Najčastejšie kladené otázky

Do kedy treba nahlásiť poistnú udalosť?
Akúkoľvek poistnú udalosť nahláste čím skôr, najneskôr nasledujúci pracovný deň.

Ako je možné nahlásiť škodovú udalosť?
osobne, e-mailom, cez internet online, telefonicky, poštou alebo faxom

Ako rýchlo príde pracovník poisťovne na obhliadku?
Pracovník poisťovne (obhliadkár) bude vyslaný najneskôr do 5 pracovných dní od nahlásenia škodovej udalosti.

Aký je rozdiel medzi individuálnym, ročným a viacročným cestovným poistením?
Podľa charakteru cesty:
V individuálnom cestovnom poistení je možné dojednať poistenie od 1 do 365 dní.
V ročnom cestovnom poistení je možné dojednať na 1 rok s viacnásobnými opakovanými vstupmi, maximálna dĺžka jedného pobytu je 45 dní.
Vo viacročnom cestovnom poistení je možné dojednať poistenie na 5 rokov, s viacnásobnými opakovanými vstupmi, maximálna dlžka jedného pobytu je 45 dní.

Treba nahlásiť zmenu bydliska?
Akúkoľvek zmenu - bydlisko, priezvisko, zamestnanie a pod. - treba nahlásiť písomne čím skôr.