Poistné podvody sú čoraz sofistikovanejšie a vo vyššej výške. Priemerná výška poistného podvodu za 2025 v UNIQA narástla o 61 %

02.02.2026

V roku 2025 sa finančného domu UNIQA podarilo uchrániť pred poistnými podvodmi v Česku a na Slovensku spoločne viac ako 5,38 mil. eur. To predstavuje viac ako 10 % medziročný nárast. Celkovo sa podarilo preukázať 1 177 poistných podvodov. Zároveň však stúpa priemerná výška škôd, čo potvrdzuje, že podvodníci prechádzajú na sofistikovanejšie a lepšie pripravené scenáre.

I keď je prípadov menej, UNIQA zaznamenala na Slovensku rekordné úspory

Podľa dát UNIQA dosiahol objem ochránených finančných prostriedkov na Slovensku rekordné hodnoty. Za rok 2025 ide o 2 032 685 miliónov eur, čo predstavuje medziročný nárast o 43,8 %. Celkovo bolo u nás zaznamenaných 784 prípadov. Je to o 23 % prípadov menej než vlani. Experti UNIQA uzavreli 413 z nich ako poistné podvody.

Hodnota poistného podvodu na Slovensku bola v priemernej výške 4 922 eur, čo predstavuje +61% medziročný skok v sume ochránených finančných prostriedkov.

„Počet prípadov poistných podvodov klesá, ale mení sa ich štruktúra. Dnes čelíme menej častým, ale podstatne sofistikovanejším prípadom s vyššou finančnou hodnotou,“ hovorí Karel Polák, riaditeľ oddelenia bezpečnosti a poistných podvodov v spoločnosti UNIQA.

Pokles počtu vyšetrovaných prípadov je podľa expertov spojený s preventívnymi opatreniami, s využívaním analytických nástrojov a sofistikovaných modelov hodnotenia. Digitalizácia, najmä v oblasti škôd na majetku a poškodenia vozidiel, vytvára príležitosti pre ďalší rozvoj analýz a využívanie umelej inteligencie pri vyšetrovaní poistných udalostí.

Kľúčovú rolu dnes hrajú kamery, časové údaje a digitálne stopy. „Typickým príkladom je prípad z oblasti havarijného poistenia, keď klient nahlásil poškodenie vozidla na parkovisku počas nákupu. Kamerové záznamy však preukázali, že na miesto prišiel už s poškodeným autom a následne sa pokúsil starostlivým rozmiestnením črepín vytvoriť falošnú stopu nehody. Poistné plnenie bolo odmietnuté,“ dopĺňa Karel Polák z UNIQA.

Vyššie percento prípadov je v segmente PZP, avšak jednotlivé škody majú relatívne nižšiu finančnú hodnotu. V segmente havarijného poistenia špecialisti UNIQA zaznamenali stabilné výsledky a prípady v súvislosti so životným a úrazovým poistením majú klesajúci charakter. Stále sa objavujú aj pokusy o uzavretie poistenia až po vzniku udalosti, ako napríklad snahy dodatočne si dojednať povinné zmluvné poistenie až po dopravnej nehode alebo falšovanie zdravotných správ pri úrazoch.

Ako môže vyzerať poistný podvod? Vymyslená krádež mercedesu

Majorita slovenských poistných prípadov bola zo segmentu majetkovej zodpovednosti (52 %).

„Ako príklad slúži prípad odcudzeného automobilu značky Mercedes-Benz. Klient oznámil krádež luxusného vozidla a predložil potrebnú dokumentáciu. Všetko nasvedčovalo tomu, že auto bolo odcudzené na objednávku a vyvezené do zahraničia. Pri domovej prehliadke u poistenca jednotka Policajného zboru SR odhalila v garáži podozrivú stenu, za ktorou sa nachádzalo nepoškodené „odcudzené“ vozidlo. Vyšetrovanie bolo uzatvorené ako pokus o poistný podvod a poistné plnenie zamietnuté,“ popisuje jeden z top prípadov Karel Polák z UNIQA.

Práve sofistikovanosť dnešných prípadov kladie pri vyšetrovaní vysoké nároky na kombináciu ľudskej expertízy a technológií.

„Často sa stretávame s premyslenými prípadmi, ktoré na prvý pohľad nevykazujú žiadne nezrovnalosti. Naším cieľom nie je len reagovať na jednotlivé prípady, ale predvídať nové typy podvodného správania a chrániť tak našich klientov,“ dopĺňa Beáta Lipšicová, hovorkyňa UNIQA.

Trend je jednoznačný: počet prípadov klesá, ale sú závažnejšie