Pokusy o podvody v UNIQA SK narástli o viac než 40%, uchránená hodnota stúpla o 83% na 1,43 mil eur
01.10.2025
01.10.2025
Za prvých šesť mesiacov roka 2025 riešila UNIQA Česko a Slovensko spolu 1 536 nových sporných poistných udalostí. V 963 prípadoch sa preukázalo účelové konanie klientov, ktorého cieľom bolo neoprávnene získať poistné plnenie. Vďaka dôslednému šetreniu sa podarilo uchrániť finančné prostriedky vo výške 3,37 milióna eur, čo predstavuje medziročný nárast o viac ako 24 %. Pokusy o poisťovacie podvody významne vzrástli aj na Slovensku.
Na Slovensku sa počet poisťovacích podvodov zvýšil naprieč všetkými segmentmi. UNIQA Slovensko v sledovanom období evidovala celkovo 560 nových sporných prípadov, čo predstavuje medziročný nárast o 12 %. Z toho bolo uzavretých 305 prípadov s preukázaným podvodom – až o 41 % viac než v rovnakom období minulého roka. Celková uchránená hodnota dosiahla 1,43 milióna eur, čo predstavuje nárast o 83 %.
Najviac podvodov sa týkalo poistenia majetku, zodpovednosti a povinného zmluvného poistenia. V oblasti majetku sa podarilo odhaliť podvod vo výške 99 tisíc eur v jednom prípade a ďalších 102 tisíc eur v piatich prípadoch spojených s oblasťou sprenevery. Priemerná hodnota podvodu na jeden prípad stúpla a dosiahla 4 702 eur, čo je o 29 % viac než vlani.
„Aj v tomto roku sledujeme trend zvýšenej aktivity podvodníkov. Poisťovacie podvody sa stávajú čoraz sofistikovanejšími – ľudia už nefalšujú len doklady, ale cielene manipulujú časové údaje, zdravotné záznamy či technické detaily. Sledujeme, že sa pokúšajú zneužiť aj bežné situácie, ktoré pôsobia nenápadne. Dôsledné šetrenie je preto dnes dôležitejšie než kedykoľvek predtým a to aj pri nižších sumách, pretože tým chránime poctivých klientov a nastavujeme jasné hranice voči podvodnému správaniu,“ hovorí Karel Polák, riaditeľ bezpečnosti a poistných podvodov UNIQA.
Preplnený sklad: Prehnaný nárok a falšované doklady
Klient oznámil krádež zo skladových priestorov rodinného domu, kde malo byť údajne uskladnené športové vybavenie v hodnote 28 000 EUR. Zoznam odcudzených vecí bol mimoriadne rozsiahly – zahŕňal predmety, ktoré by si vyžadovali prepravu minimálne jedným nákladným vozidlom. Pri kontrole predložených dokladov o kúpe vybavenia sa ukázalo, že niektoré dokumenty boli účelovo upravené – napríklad zmenené dátumy nákupu alebo neexistujúci predajcovia. Nárok bol zamietnutý bez náhrady a prípad bol postúpený orgánom činným v trestnom konaní.
Úraz v autobuse: Zneužitie bežnej situácie
Poškodený nahlásil zranenie, ktoré malo vzniknúť pri prudkom brzdení autobusu. Požadoval poistné plnenie vo výške 7 000 EUR za pomliaždeniny a vyvrtnutie kĺbu. Na prvý pohľad išlo o bežnú udalosť, no charakter zranenia nezodpovedal typickému mechanizmu úrazu pri brzdení. Ošetrujúci lekár potvrdil, že klient sa s daným zranením liečil už dlhší čas a že úraz vznikol za iných okolností. Nárok bol zamietnutý bez náhrady.
Bazén: Manipulácia s časom vzniku škody
Klient nahlásil škodu na bazéne a jeho technickom vybavení, ktorá mala vzniknúť v dôsledku zaplavenia pozemku. Škodu vyčíslil na viac ako 5 500 EUR a doložil ju vlastnou fotodokumentáciou. Na prvý pohľad išlo o vierohodné podklady, pochybnosti však nastali okolo času vzniku škody. Špecialisti UNIQA vykonali detailnú analýzu fotografií vrátane metadát a porovnania s meteorologickými záznamami. Výsledkom šetrenia bolo zistenie, že poškodenie bazéna nezodpovedá udalosti, ktorú klient uviedol a škoda pravdepodobne vznikla v inom časovom období – mimo trvania poistenia. Poistné plnenie bolo odmietnuté ako nepreukázané.